Ma. machte mir gestern klar, dass das Patensystem nicht so selbsterklärend ist, wenn man sich bisher nicht direkt beschäftigt hat:

Also hier folgt, warum ich denke, das wir es schaffen werden, den Perfektionsgrad von sowohl den Hundef...... ....... als auch von C... übertreffen können.

Kurze Vorerklärung: Als wir damals die ersten Hunde aus Tötung holten (noch ohne Kr.......), war mir sofort klar, dass das nur mit einem 'guten' Marketing finanzierbar ist. (Da wurschelten die übrigens die Hundef...... ....... noch ohne Website mit Einzelhunden und ohne Paten herum). Wir haben es zu zweit über die Website und Anzeigen in Tiervermittlung.de über ein einziges Wochenende geschafft, aus dem Nichts und einer völligen Unbekanntheit 4000 Euro zu sammeln. Und wir haben es geschafft, diese Paten bis vor wenige Monaten fast alle bei der Stange zu halten. Die Hundef...... haben damals 2 Monate später alles kopiert, was ich da so gebastelt habe, am Anfang sogar die Icons wie das Kleeblatt, die Struktur der Rettungsseite... Als ich das abgeschafft habe, haben sie es auch abgeschafft....nun aber, da Sa.... das Patensystem ab April angefangen hat zu zerstören, sind die Hundefreunde besser als C... geworden und haben das System ganz hervorragend weiterentwickelt.

Also, das System funktioniert nur, wenn Folgendes gegeben ist:

1.) Dauerhaft und ständig was Neues, große Aktionen, kleine Aktionen, besondere Aktionen. Der größte Fehler ist einmal richtig zu stoppen, langsamer tun ist ok, aber mehrere Tage keine News ist das Aus. Bindung,Bindung, Bindung ist das Zauberwort. Wir haben das am Anfang ohne Forum und nur über die Website und Telefonate gemacht. Es hat - ganz ehrlich - ruhiger funktioniert und auch 20 Hunde stetig finanziert. Das geht aber bei unseren 50 Hunden so nicht mehr, da ist das Forum die Basis geworden. Die Hundef...... haben 4 Personen, die die Paten ununterbrochen telefonische betreuen, informieren und pampern. Ein gutfunktionierendes Callcenter also. Wir haben nur das Forum - nicht diese 4 Personen.

2.) Es ist eine riesiger Unterschied zwischen der faktischen und der kommunizierten=veröffentlichten Finanzierung. Es spendet keiner mehr, wenn man sagt, man braucht 300 Euro, das ist eine magische Grenze. Aber wir brauchen pro Hund eigentlich 500 Euro, um das Fellgesicht rauszuholen. Bei C.... funktionierte das so, dass die Großspender ohnehin anonym blieben und Sa...., ich und andere interne Leute nie mehr als 10-50 Euro als Spendengelder veröffentlichten. Wir ließen den anderen Kleinspendern die Ehre und den Vortritt und traten nie in Erscheinung. Immer gezielt platziert - zur Motivation anderer Spender. Im Marketing nennt man solche Kleinbeträge und Kleinteile 'Teaser'. Gemeint ist: Wenn einer schreibt, ohh ich übernehme 10 Euro oder 50 Euro, dann überlegen immer nach dem Hammeleffekt mindestens 3-5 Leute, ok ich auch und Schwupp ist die Grundfinanzierung da!! Und alle sind glücklich. und es ist action im Forum und Traffic

3.)Die Kleinspender sind die wichtigen und motivierenden! Wenn nur einer sagt: Ich übernehme die ganze Patenschaft, dann werden schon die, die angekündigt haben, zu spenden, nicht mehr spenden und weitere Spenden kommen dann auch nicht mehr für diesen Hund. Jeder Spender über 150 Euro wurde von uns (Team- das trifft jeden) faktisch gebeten anonym zu bleiben und wurde sofort in die telefonische und persönliche Betreuung umgestellt. Besonders gepampert, Honig um den Bart geschmiert, sofort informiert, angerufen....die Leute finden das ja besser so, als im Forum gelobt zu werden. Das kostet zwar 'Zeit', aber bringt richtig doppelt so viel Geld und vor allem Bindung. Wir haben so Si..., Andrea S. usw. umgedreht.

4.) Die Motivation der Paten und deren Mitleid und Neugier ist der Motor der Finanzierung ebenso wie eine korrekte und zeitgenaue genaue Buchführung. Nachlässigkeiten werden von den Paten sofort durch fehlende Spenden bestraft. Ich gebe zu, dass ich eine schrecklich Zensur betreibe und ganz gezielt Fälle herausziehe, die unsere Paten dann als die tollen Retter da stehen lässt. Kri...... schimpft zwar immer wieder, aber das System lebt von Mamas mit Welpen, von schwer kranken Hunden, von Tötungsgefahr und von Dreck und leider auch Mißerfolgen und toten Hunden und Katzen, bei denen wir es nicht geschafft haben. Hart gesprochen: Der Tot von Blitz war der Motor der Aktion Jaszbereny. Das bedeutet, ich habe persönlich eine Art Timing entwickelt, wann es wieder notwendig ist, einen besonders kranken Hund zu platzieren und einen Spezialfall hoch zu jubeln. Ich mache das aus dem Gefühl heraus und Sa.... hat mal gesagt, dass sie sich da, egal was wir streiten, voll darauf verläßt. Don war so ein Fall, Faye. Das heißt nicht, wenn außerhalb dieser Reihe Notfelle kommen, wir ihnen nicht helfen, es geht ja um Hilfe! Aber sie müssen, dann zum Hauptfall werden. Unsere Fell........ leben von diesem 'Marketing'....

4.) Es muss konstant bei Aktionen (nicht im Normallauf) im Hintergrund eine Finanzperson (-team) sitzen, die warnt, das Geld zählt und mindestens 2mal pro Tag alle Listen und Forecasts auf Zack hält. Schaut, ob Ankündigungen auch wahrgemacht werden (und 30% der Ankündigungen werden nicht wahrgemacht!!!!). Da ist Nachhaltigkeit gefragt, Biss und Konstanz. Dieses System kann nur funktionieren, wenn diese Person auch ein Marketinghändchen hat und dranbleibt. Das muss eine Aufgabenteilung sein: Ein Patenansprechpartner, der das Geld reinholt und die Sache am Laufen hält, der von allen im Verein unterstützt wird, aber die zentrale Anlaufstelle ist und ein Finanzpartner, der das, was sie macht, ständig in den Listen ergänzt und so steuert. Diese beiden müssten zwei-(dreimal)am Tag telefonieren. Hierfür brauchen wir eine Lösung.
Bei C... haben Sa.... und I... vereinbart, das I... beides übernimmt und das hat nicht geklappt und kann auch nicht klappen.

5.) Jemand muss die Schnittstelle zur Vermittlung übernehmen. Bei Anfragen müssen die Paten informiert werden - ein Grund und Anlass, deren Spendenbereitschaft wieder zu aktivieren, zu danken, zu bitten.

6.) Und zur Ehre: Es gibt viele Paten, die gern namentlich genannt werden möchten. Wir hatten das am Anfang und es hat die Leute unbeschreiblich motiviert als 'Der Retter/in' für medizinische Kosten dazu stehen. Es macht auch so Sinn Scheibchentaktik bei den Patenschaften zu machen, weil jeder einen Titel ('Vollpate, Pate für Operation, Teilpate) bekommt 'Lebensretter' sind sie ja alle. Das muss aber sauber buchgeführt werden und dies ist nicht für den patenbetreuer möglich noch für den Webmaster. So habe ich dann bei C... die motivierende Namensnennung abgeschafft: Ich war nicht mehr in der Lage, das zu pflegen, weil ich keinen Input bekam. Bei den Hundefreunden funktioniert es aber